SK텔레콤 해킹 사태 보상, 위약금 환급 시작! 신청 방법 총정리 ☎

2025년 4월 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사고 이후, 많은 이용자들이 신뢰에 큰 타격을 입고 통신사를 변경했죠. 이와 관련해 SKT가 위약금을 전액 돌려주는 조치를 시행합니다.

7월 5일부터 환급 대상 확인이 가능하고,
7월 15일부터는 본격적인 신청 접수가 시작됩니다.
대상자 기준, 접수 절차, 유의사항까지 아래에 깔끔하게 정리해드릴게요.

 

 

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💡 통신 위약금이란?

통신 약정은 일정 기간 동안 서비스를 유지하는 조건으로 요금 할인이나 단말 지원 혜택을 받는 제도입니다.
이 약정을 중간에 해지하면 할인 혜택을 반환해야 하므로 '위약금'이 발생합니다.

※ 참고:

• 공시지원금 약정은 가입 6개월 이후부터,
• 선택약정할인 약정은 절반 기간이 지난 시점부터 위약금이 점차 줄어들어요.

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🎯 이번 환급 대상은 누구?

다음 조건에 모두 해당된다면 환급 대상입니다:

1. 2025년 4월 18일 자정까지 SK텔레콤 서비스를 사용 중이던 고객
2. 4월 19일 0시부터 7월 14일 밤 12시 사이에 해지한 경우 (번호이동 포함)
3. 해지 시 위약금을 부담했거나 부담 예정인 경우

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⚠️ 이런 경우엔 환급 불가!

• 4월 19일 이후 신규 가입, 기기변경, 재약정을 한 경우
• 해지했다가 다시 SKT에 재가입한 고객 (이 경우 감사 혜택 적용)
• 직권 해지 회선, IoT 전용 회선
• 단말기 할부금은 환급 항목 아님 (청구 그대로 진행)

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📅 주요 일정 한눈에 보기

구분일정

조회 가능 시점	**2025년 7월 5일(토)**부터
신청 접수 시작	**2025년 7월 15일(화)**부터
환급 처리	신청 후 7일 이내 환급금 지급
신청 방법	T월드 앱/웹, 전국 매장, 고객센터 (☎ 1599-0011 / SKT 휴대폰 → 114)

 

계좌번호 입력이 필수이며, 신청 종료일은 아직 미정입니다.

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🔎 신청 절차 안내

1. 환급 대상 확인 (조회)
   • T월드 앱 또는 T월드 공식 홈페이지 접속
   • ‘위약금 환급 조회’ 메뉴 클릭
2. 신청 방법 (7월 15일부터)
   • 앱 또는 웹을 통한 신청 가능
   • 직접 방문하여 오프라인 매장 접수도 가능
   • 미성년자/법인 명의 회선은 오프라인 또는 전화 접수만 가능

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🎁 아직 해지 안 했는데? → 고객 감사 혜택 지급

SKT를 계속 이용 중인 고객은 위약금 환급 대상은 아니지만,
‘고객 감사 패키지’라는 특별 혜택이 별도로 제공됩니다.
별도 페이지에서 자세히 확인 가능하니 놓치지 마세요!

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🧾 요약 정리

• 환급 대상: 4월 18일까지 SKT 약정 사용 중 → 4월 19일~7월 14일 사이 해지
• 제외 대상: 신규약정, 기변, 재가입자 등
• 조회 시작: 7월 5일부터
• 신청 접수: 7월 15일부터
• 입금 시점: 신청일 기준 7일 이내